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技術咨詢服務
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定期專業系統培訓
公(gong)司(si)(si)全年開辦操作維修(xiu)培(pei)訓(xun)班，為(wei)用戶培(pei)訓(xun)操作維修(xiu)人(ren)員(yuan)。設備投入運行后，用戶隨時可申請參加(jia)培(pei)訓(xun)基(ji)地的(de)技術培(pei)訓(xun)。公(gong)司(si)(si)可為(wei)用戶安排人(ren)員(yuan)在公(gong)司(si)(si)進(jin)行培(pei)訓(xun)。培(pei)訓(xun)的(de)時間、人(ren)數、地點等(deng)(deng)具體(ti)內容由(you)買賣(mai)雙方商定。賣(mai)方為(wei)買方培(pei)訓(xun)人(ren)員(yuan)提供設備、場(chang)地 、資料等(deng)(deng)培(pei)訓(xun)條件。
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蕪湖梵坤機電有限公司遵循用戶服務為產品質量的不可分割的一部分,并(bing)努力實行ISO9001國際標準,在管理(li)上(shang)制度化,作業上(shang)電腦(nao)化,以此保(bao)持產品的完美,使顧(gu)客(ke)無后顧(gu)之憂。
凡屬(shu)本公司產品(pin)，不論使用年限，當接到(dao)您的(de)電話或來(lai)函后，您即(ji)可獲(huo)得下(xia)列的(de)服(fu)務：
1. 新機(ji)的安裝調試 4. 洽購零配件
2. 現場故障的排除(chu) 5. 技術咨(zi)詢(xun)
3. 機器返廠大修 6. 質量投訴處理(li)
公司(si)每年將分期主動派遣技術人(ren)員進行用(yong)戶訪問服務(wu)，質量跟蹤(zong)，以征客戶的意見和新產品開發(fa)的需求信息。問題處(chu)理辦法如(ru)下：
1. 現(xian)場問題：服務工程師4小時內(nei)到達現(xian)場
2. 客(ke)戶詢問：24小時資料答復
3. 零配件急件供應：36小時內供到
4. 一般零(ling)配件供(gong)(gong)應：3天內供(gong)(gong)到
5. 特殊(shu)零配件供(gong)應：15天內供(gong)到
本公司為滿足客戶的需求而生存、發展、壯大(da)！